প্রাইভেসি পলিসি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০ আগস্ট ২০২৬
Vender BD আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারকারী গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই প্রাইভেসি পলিসির মাধ্যমে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি তা জানানো হচ্ছে।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি
আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের তথ্য প্রদান করতে পারেন:
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ই-মেইল ঠিকানা
- ডেলিভারি ঠিকানা
- বিলিং/অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য
- অর্ডারের বিবরণ
- যোগাযোগ বা অভিযোগ সংক্রান্ত তথ্য
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য আমরা মূলত নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ
- পণ্য আপনার নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া
- অর্ডার সম্পর্কিত যোগাযোগ করা
- গ্রাহকসেবা প্রদান করা
- অর্ডার ও সেবার মান উন্নত করা
- প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ কার্যক্রম পরিচালনা করা
৩. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত ব্যবহার, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ক্ষতি থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান বা সংরক্ষণ পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।
৪. তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রদান
আপনার অর্ডার সম্পন্ন করার প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট ডেলিভারি/কুরিয়ার বা পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আমরা অপ্রয়োজনীয়ভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা প্রকাশ করি না।
৫. কুকিজ
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ওয়েবসাইটের কার্যক্রম বিশ্লেষণের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।
৬. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি থাকতে পারে এবং তাদের কার্যক্রমের জন্য Vender BD দায়ী নয়।
৭. নীতিমালার পরিবর্তন
প্রয়োজনে Vender BD এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর বলে গণ্য হবে।
৮. যোগাযোগ
প্রাইভেসি পলিসি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
Vender BD আপনার আস্থাকে সম্মান করে এবং আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।